Nutzungsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1 - Definitionen
Artikel 2 - Identität des Unternehmers
Artikel 3 - Anwendbarkeit
Artikel 4 - Das Angebot
Artikel 5 - Die Vereinbarung
Artikel 6 - Rückzugsrecht
Artikel 7 - Kosten für den Rückzugsfall
Artikel 8 - Ausschluss des Abhebungsrechtes
Artikel 9 - Der Preis
Artikel 10 - Konformität und Garantie
Artikel 11 - Lieferung und Ausführung
Artikel 12 - Fortlaufende Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung
Artikel 13 - Zahlung
Artikel 14 - Beschwerdenverfahren
Artikel 15 - Streitigkeiten
Artikel 16 - zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Artikel 1 - Definitionen

Unter diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

Ablaufzeitraum: die Zeit, in der der Verbraucher sein Rückzugsrecht nutzen kann;

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht für Zwecke im Zusammenhang mit Handel, Wirtschaft, Handwerk oder Beruf handelt und in einen Fernvertrag mit dem Unternehmer abschließt;

Tag: Kalendertag;

Fortsetzung der Transaktion: ein Entfernungsvertrag in Bezug auf eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Versorgung und/oder Kaufverpflichtung im Laufe der Zeit verteilt sind;

Langlebiger Datenträger: Jedes Tool, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen zu speichern, die ihm persönlich auf eine Weise gerichtet sind, die zukünftige Beratung und eine unveränderte Reproduktion der gespeicherten Informationen ermöglicht;

Abhebungsrecht: die Option für den Verbraucher, sich innerhalb der Abkühlungszeit vom Entfernungsvertrag zurückzuziehen;

Modellform: Das vom Unternehmer zur Verfügung gestellte Modellformular für den Rückzug, das ein Verbraucher ausfüllen kann, wenn er sein Rückzugsrecht ausüben möchte;

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern in der Ferne Produkte und/oder Dienstleistungen anbietet;

Entfernungsvertrag: Eine Vereinbarung, die im Rahmen eines vom Unternehmers organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen wurde, wobei bis zum Abschluss des Vertrags eine ausschließliche Verwendung von einer oder mehreren Techniken für die Entfernungskommunikation vorgenommen wird.

Technik für die Distanzkommunikation: Ein Mittel, das verwendet werden kann, um eine Vereinbarung abzuschließen, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammen sind;

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese allgemeinen Bedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 - Identität des Unternehmers

CAF Trading Company
Postbus 75
6190ab Beek
Niederlande

T +31 6 20 83 69 55
E caftrading@proton.me
KVK 94511306
Mehrwertsteuer NL005088790B95

Artikel 3 - Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Distanzvertrag und für den zwischen Unternehmer und Verbraucher abgeschlossenen Auftrag.

Bevor der Entfernungsvertrag abgeschlossen ist, wird dem Verbraucher der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, wird es angegeben, bevor der Entfernungsvertrag zu dem Schluss gezogen wird, dass die allgemeinen Geschäftsbedingungen in den Räumlichkeiten des Unternehmers verfügbar sind und so bald wie möglich auf Anfrage an den Verbraucher gesendet werden.

Wenn der Entfernungsvertrag elektronisch abgeschlossen ist, kann der Text dieser allgemeinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der Abweichung vom vorherigen Absatz dem Verbraucher elektronisch so verfügbar gemacht werden, dass der Verbraucher sie leicht auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann. Wenn dies nicht einigermaßen möglich ist, wird es angegeben, bevor der Entfernungsvertrag abgeschlossen ist, in dem die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch zugegriffen werden können und dass sie auf Anfrage des Verbrauchers elektronisch oder auf andere Weise kostenlos gesendet werden.

Wenn zusätzlich zu diesen allgemeinen Bedingungen bestimmte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten die zweiten und dritten Absätze entsprechend, und der Verbraucher kann immer die für ihn günstigste Bestimmung für ihn bei widersprüchlichen Bedingungen berufen.

Wenn eine oder mehrere Bestimmungen in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt vollständig oder teilweise ungültig oder annulliert sind, bleibt die Vereinbarung und diese Bedingungen ansonsten in Kraft, und die betreffende Bestimmung wird durch eine Bestimmung, die sich der Absicht der ursprünglichen Bestimmung in der gegenseitigen Konsultation so genau wie möglich annähert, ersetzt.

Situationen, die nicht von diesen allgemeinen Bedingungen erfasst werden, müssen "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet werden.

Unsicherheiten über die Auslegung oder den Inhalt eines oder mehrerer Bestimmungen müssen "im Geiste" dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen interpretiert werden.

Artikel 4 - Das Angebot

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder Bedingungen unterliegt, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.

Das Angebot ist nicht bindend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots vornehmen kann. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind dies eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Alle Bilder, Spezifikationen und Informationen im Angebot sind individuell und können keine Gründe für die Entschädigung oder Beendigung der Vereinbarung sein.

Bilder von Produkten sind eine wahrheitsgemäße Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann nicht garantieren, dass die gezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben der Produkte entsprechen.

Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass es dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Verpflichtungen die Annahme des Angebots beigefügt sind. Dies betrifft insbesondere:

  • der Preis einschließlich Steuern;

  • Versandkosten;

  • die Art und Weise, in der die Vereinbarung abgeschlossen wird und welche Maßnahmen dafür erforderlich sind;

  • ob das Abhebungsrecht gilt oder nicht;

  • die Zahlungsmethode, Lieferung und Ausführung der Vereinbarung;

  • Der Zeitraum für die Annahme des Angebots oder den Zeitraum, in dem der Unternehmer den Preis garantiert;

  • das Grad des Zölle für die Distanzkommunikation, wenn die Kosten für die Nutzung der Distanzkommunikationstechnologie auf einer anderen Basis als der regulären Basisrate für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;

  • ob die Vereinbarung nach ihrer Schlussfolgerung archiviert wird und wenn ja, wie sie vom Verbraucher konsultiert werden kann;

  • Die Art und Weise, wie der Verbraucher vor Abschluss der Vereinbarung die von ihm gemäß der Vereinbarung bereitgestellten Informationen überprüfen und auf Wunsch sie korrigieren kann;

  • Alle anderen Sprachen, in denen neben Niederländisch die Vereinbarung abgeschlossen werden kann;

  • die Verhaltenskodizes, denen der Unternehmer eingereicht hat, und die Art und Weise, wie der Verbraucher diese Verhaltenscodes elektronisch konsultieren kann; Und

  • Die Mindestdauer des Entfernungsvertrags im Falle einer fortlaufenden Transaktion.

Artikel 5 - Die Vereinbarung

Vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 wird die Vereinbarung zum Zeitpunkt der Annahme des Verbrauchers des Angebots und der Einhaltung der damit festgelegten Bedingungen abgeschlossen.

Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen hat, bestätigt der Unternehmer sofort den Erhalt der Annahme des Angebots elektronisch. Solange der Erhalt dieser Annahme vom Unternehmer nicht bestätigt wurde, kann der Verbraucher die Vereinbarung auflösen.

Wenn die Vereinbarung elektronisch abgeschlossen ist, muss der Unternehmer entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Übertragung von Daten zu sichern und eine sichere Webumgebung zu gewährleisten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, muss der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergreifen.

Der Unternehmer kann - innerhalb von Rechtsrahmen - Informationen darüber erhalten, ob der Verbraucher seine Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, sowie über all diese Fakten und Faktoren, die für eine verantwortungsvolle Abschluss des Distanzvertrags wichtig sind. Wenn der Unternehmer auf der Grundlage dieser Untersuchung gute Gründe hat, die Vereinbarung nicht abzuschließen, ist er Anspruch auf eine Anordnung oder Anfrage mit Gründen oder die Einführung besonderer Bedingungen für die Umsetzung.

Der Unternehmer sendet die folgenden Informationen schriftlich oder so, dass er vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenbetreiber zusammen mit dem Produkt oder der Dienstleistung für den Verbraucher zugänglich speichert werden kann:

  • die Besuchsadresse des Unternehmens des Unternehmers, bei dem der Verbraucher Beschwerden einreichen kann.

  • die Bedingungen und die Art und Weise, in der der Verbraucher das Abhebungsrecht ausüben kann, oder eine klare Erklärung zum Ausschluss des Rückzugsrechtes;

  • Informationen zu Garantien und vorhandenem After-Sales-Service;

  • Die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Bedingungen enthaltenen Daten, es sei denn, der Unternehmer hat diese Informationen dem Verbraucher vor der Ausführung der Vereinbarung bereits zur Verfügung gestellt.

  • Die Anforderungen an die Beendigung der Vereinbarung, wenn die Vereinbarung eine Dauer von mehr als einem Jahr hat oder unbestimmte Zeit dauerte.

Bei einer fortlaufenden Transaktion gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.

Jede Vereinbarung wird im Rahmen des unterhaltsamen Zustands der ausreichenden Verfügbarkeit der relevanten Produkte geschlossen.

Artikel 6 - Rückzugsrecht

Bei der Lieferung von Produkten:

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Vereinbarung zu lösen, ohne Gründe für einen Zeitraum von 14 Tagen zu geben. Diese Abkühlungszeit beginnt am Tag nach dem Verbraucher oder einem zuvor vom Verbraucher bezeichneten und dem Unternehmer bekannten Vertreter das Produkt.

Während des Abkühlungszeitraums wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung mit Sorgfalt bearbeiten. Er wird das Produkt nur auspacken oder verwenden, um festzustellen, ob er es behalten möchte. Wenn er sein Abhebungsrecht nutzt, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehör und - falls möglich - in der ursprünglichen Bedingung und der Verpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zurückgegeben.

Wenn der Verbraucher sein Abhebungsrecht nutzen möchte, ist er verpflichtet, den Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zu benachrichtigen. Die Benachrichtigung muss mittels des Modellformulars oder durch ein anderes eindeutiges Kommunikationsmittel wie E -Mails vorgestellt werden. Nachdem der Verbraucher angekündigt hat, dass er sein Abhebungsrecht nutzen möchte, muss er das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die Waren rechtzeitig zurückgegeben wurden, beispielsweise durch den Versandnachweis.

Wenn der Verbraucher nach Ablauf der in den Absätzen 2 und 3 genannten Begriffen nicht angegeben hat, dass er sein Abhebungsrecht nutzen möchte oder das Produkt nicht an den Unternehmer zurückgegeben hat, ist der Kauf eine Tatsache.

Bei der Erbringung von Dienstleistungen:

Bei der Erbringung von Dienstleistungen hat der Verbraucher die Möglichkeit, die Vereinbarung ohne Angabe von Gründen für mindestens 14 Tage aufzulösen, ab dem Tag der Abschluss der Vereinbarung.

Um sein Rückzugsrecht zu nutzen, muss der Verbraucher die angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers zum Zeitpunkt des Angebots und/oder zum Zeitpunkt der Lieferung befolgen.

Artikel 7 - Kosten für den Rückzugsfall

Wenn der Verbraucher sein Abhebungsrecht nutzt, werden die Kosten des Rücksenders zu seiner Kosten höchstens die Kosten erfolgen.

Wenn der Verbraucher einen Betrag gezahlt hat, erstattet der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, aber letztes innerhalb von 14 Tagen nach dem Abheben. Dies unterliegt der Bedingung, dass das Produkt bereits vom Verbraucher zurückgegeben wurde oder der schlüssige Nachweis der vollständigen Rendite bereitgestellt werden kann. Rückerstattungen werden über die gleiche Zahlungsmethode vorgenommen, die vom Verbraucher verwendet wird, sofern der Verbraucher nicht ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zustimmt.

Bei einer Schädigung des Produkts aufgrund unachtsamer Umgang mit dem Verbraucher haftet der Verbraucher für eine Wertminderung.

Der Verbraucher kann nicht für die Wertschöpfung des Produkts haftbar gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle rechtlich erforderlichen Informationen über das Abhebungsrecht bereitgestellt hat. Dies muss vor dem Abschluss des Kaufvertrags erfolgen.

Artikel 8 - Ausschluss des Abhebungsrechtes

Der Unternehmer kann das Auszahlungsrecht des Verbrauchers für Produkte ausschließen, wie in Absätzen 2 und 3. das Ausschluss des Auszugsrechtes nur dann gilt, wenn der Unternehmer dies im Angebot klar oder zumindest rechtzeitig vor Abschluss der Vereinbarung klar erklärte.

Der Ausschluss des Abzugsrechtes ist nur für Produkte möglich:

  • diese wurden vom Unternehmer gemäß den Spezifikationen des Verbrauchers erstellt.

  • das ist eindeutig persönlicher Natur;

  • das kann aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden;

  • das kann schnell verderben oder altern;

  • deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die der Unternehmer keinen Einfluss hat;

  • für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;

  • für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Verbraucher das Siegel gebrochen hat;

  • für hygienische Produkte, von denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.

Der Ausschluss des Rückzugsrechtes ist nur für Dienstleistungen möglich:

  • in Bezug auf Unterkünfte, Transport-, Catering- oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;

  • deren Lieferung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, bevor der Ablauf des Abkühlungszeitraums abgelaufen ist;

  • In Bezug auf Wetten und Lotterien.

Artikel 9 - Der Preis

Während des im Angebots angegebenen Gültigkeitszeitraums werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

Im Gegensatz zum vorherigen Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise auf den Finanzmarkt schwankten und über die der Unternehmer keinen Einfluss zu variablen Preisen hat. Dieser Link zu Schwankungen und die Tatsache, dass die angegebenen Preise sind, werden die Zielpreise im Angebot angegeben.

Die Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung sind nur dann zulässig, wenn sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind.

Die Preissteigerungen von 3 Monaten nach Abschluss der Vereinbarung sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:

  • Sie sind das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen; oder

  • Der Verbraucher hat das Recht, die Vereinbarung mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung wirksam wird.

Zu den Preisen, die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen erwähnt werden, gehören die Mehrwertsteuer.

Alle Preise unterliegen Druck- und typografischen Fehlern. Für die Folgen von Druck und typografischen Fehlern wird keine Haftung übernommen. Im Falle von Druck- und typografischen Fehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum falschen Preis zu liefern.

Artikel 10 - Konformität und Garantie

Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung, den in dem Angebot angegebenen Spezifikationen, angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Benutzerfreundlichkeit sowie die gesetzlichen Bestimmungen und/oder staatlichen Vorschriften zum Abschluss der Vereinbarung entsprechen. Wenn der Unternehmer vereinbart ist, garantiert er auch, dass das Produkt für andere als normale Verwendung geeignet ist.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur bereitgestellte Garantie hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte und die Behauptungen, dass der Verbraucher im Rahmen der Vereinbarung gegen den Unternehmer geltend machen kann.

Alle Mängel oder fälschlicherweise gelieferten Produkte müssen innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Defekts schriftlich an den Unternehmer gemeldet werden.

Die vom Unternehmer vorgesehene Garantiefrist entspricht der Garantiefrist des Herstellers. Der Unternehmer ist jedoch nie für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Verbraucher oder für Ratschläge zur Verwendung oder Anwendung der Produkte verantwortlich.

Die Garantie gilt nicht, wenn:

  • Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder geändert oder von Dritten repariert und/oder modifiziert.

  • Die ausgelieferten Produkte wurden abnormalen Bedingungen ausgesetzt oder anderweitig nachlässig oder im Widerspruch zu den Anweisungen des Unternehmers und/oder der Verpackung abgeschlossen.

  • Der Defekt ist vollständig oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die die Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien festgelegt oder festgelegt hat.

Artikel 11 - Lieferung und Ausführung

Der Unternehmer wird beim Empfangen und Ausführen von Bestellungen für Produkte und bei der Beurteilung von Anforderungen für die Bereitstellung von Dienstleistungen die größtmögliche Sorgfalt eingehen.

Der Lieferort ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen bekannt gemacht hat.

Vorbehaltlich dessen, was in Absatz 4 dieses Artikels angegeben ist, wird das Unternehmen akzeptierte Bestellungen umgehend, aber letztes innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferzeit zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann oder nur teilweise ausgeführt werden kann, wird der Verbraucher dies spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, die Vereinbarung kostenlos aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.

Alle Lieferzeiten sind individuell. Der Verbraucher kann keine Rechte aus angegebenen Zeiträumen ableiten. Das Überschreiten einer Periode berechtigt den Verbraucher nicht zur Entschädigung.

Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels erstattet der Unternehmer den vom Verbraucher so bald wie möglich gezahlten Betrag, aber spätestens 14 Tage nach der Auflösung.

Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, bemüht sich der Unternehmer, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Letztendlich bei der Lieferung wird klar und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Mit Ersatzartikeln kann das Abhebungsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer Rücksendung sind für den Bericht des Unternehmers gelten.

Das Risiko von Schäden und/oder Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Moment der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus festgelegten Vertreter und wurde dem Unternehmer bekannt, sofern dies nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart hat.

Artikel 12 - Fortlaufende Transaktionen: Dauer, Kündigung und Verlängerung

Beendigung

Der Verbraucher kann eine Vereinbarung kündigen, die für einen unbestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die sich jederzeit auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat.

Der Verbraucher kann eine Vereinbarung kündigen, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und der sich zu irgendeinem Zeitpunkt am Ende der festen Laufzeit auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, vorbehaltlich der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat.

Der Verbraucher kann die in den vorherigen Absätzen genannten Vereinbarungen kündigen:

  • zu irgendeinem Zeitpunkt und nicht auf eine Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt;

  • zumindest auf die gleiche Weise enden, wie sie von ihm eingegeben wurden;

  • Beenden Sie immer mit der gleichen Kündigungsfrist, wie der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.

Verlängerung

Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum geschlossen wurde und die sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, dürfen für einen festgelegten Zeitraum nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden.

Im Gegensatz zum vorherigen Absatz wird eine Vereinbarung über einen bestimmten Zeitraum geschlossen und die regelmäßige Bereitstellung von täglichen, Nachrichten und wöchentlichen Zeitungen und Zeitschriften kann stillschweigend verlängert werden, um einen festen Zeitraum von maximal drei Monaten zu erhalten, wenn der Verbraucher diese erweiterte Vereinbarung am Ende der Verlängerung mit einem Zeitraum von nicht mehr als einem Monat kündigen kann.

Eine für einen bestimmten Zeitraum geschlossene Vereinbarung, die sich auf die regelmäßige Erbringung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann nur für einen unbestimmten Zeitraum stillschweigend verlängert werden, wenn der Verbraucher sie jederzeit mit einer Kündigungsfrist von nicht länger als einem Monat und einer Kündigungsfrist von nicht mehr als drei Monaten in dem Fall der Vereinbarung bis zu einem monatlichen Zeitraum, der die Vereinbarung ausgibt, zu einer Kündigungsfrist von nicht mehr als drei Monaten ausgeht.

Eine Vereinbarung mit einer begrenzten Dauer über die regelmäßige Bereitstellung von täglichen, Nachrichten und wöchentlichen Zeitungen und Magazinen (Test- oder Einführungsabonnement) wird nicht stillschweigend fortgesetzt und endet automatisch nach dem Test- oder Einführungszeitraum.

Dauer

Wenn eine Vereinbarung eine Dauer von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher die Vereinbarung jederzeit nach einem Jahr mit einer Kündigungsfrist von nicht mehr als einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness lehnen die Kündigung vor dem Ende der vereinbarten Dauer ab.

Artikel 13 - Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Beginn der Abkühlungsfrist in Artikel 6 Absatz 6 Absatz 1. Bei einer Vereinbarung über die Bereitstellung eines Dienstes beginnt dieser Zeitraum, nachdem der Verbraucher die Bestätigung der Vereinbarung erhalten hat.

Der Verbraucher hat die Pflicht, Ungenauigkeiten in den bereitgestellten oder angegebenen Zahlungsdaten an den Unternehmer unverzüglich zu melden.

Im Falle einer Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer, vorbehaltlich rechtlicher Beschränkungen, das Recht, die zuvor dem Verbraucher bekannten angemessenen Kosten zu erheben.

Artikel 14 - Beschwerdenverfahren

Der Unternehmer hat ein ausreichend bekanntes Beschwerdenverfahren und die Beschwerde gemäß diesem Verfahren zur Beschwerde abgeschlossen.

Beschwerden über die Ausführung der Vereinbarung müssen dem Unternehmer innerhalb von 2 Monaten nach der Entdeckung des Verbrauchers vollständig vorgelegt und klar beschrieben werden.

Bei dem Unternehmer vorgelegte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorab längere Verarbeitungszeit erfordert, antwortet der Unternehmer innerhalb des 14-tägigen Zeitraums mit einer Empfangsnachweis und einem Hinweis darauf, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

Wenn die Beschwerde nicht durch gegenseitige Vereinbarung gelöst werden kann, entsteht ein Streit, der dem Streitbeilegungsverfahren unterliegt.

In erster Linie muss ein Verbraucher dem Unternehmer eine Beschwerde vorlegen. Wenn der Online -Shop mit Webwinkelkeur verbunden ist und Beschwerden nicht durch gegenseitige Vereinbarung gelöst werden können, muss sich der Verbraucher an Webwinkelkeur wenden ((www.webwinkelkeur.nl), die kostenlos vermitteln. Überprüfen Sie, ob dieser Online -Shop über eine aktuelle Mitgliedschaft verfügt https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Wenn eine Lösung noch nicht erreicht wird, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde des unabhängigen Streitausschusses von Webwinkelkeur zu bearbeiten, dessen Entscheidung bindend ist, und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. Die Übermittlung eines Streits an diesen Streitausschuss beinhaltet Kosten, die vom Verbraucher an den zuständigen Ausschuss gezahlt werden müssen. Es ist auch möglich, Beschwerden über die europäische ODR -Plattform einzureichen (http://ec.europa.eu/odr).

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Unternehmers nicht aus, es sei denn, der Unternehmer zeigt schriftlich an.

Wenn sich eine Beschwerde vom Unternehmer als gerechtfertigt befindet, wird der Unternehmer nach eigenem Ermessen die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder reparieren.

Artikel 15 - Streitigkeiten

Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, für die diese allgemeinen Bedingungen gelten, unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht, auch wenn der Verbraucher im Ausland wohnt.

Die Wiener Vertriebskonvention gilt nicht.

Artikel 16 - zusätzliche oder abweichende Bestimmungen

Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen können nicht zum Nachteil des Verbrauchers erfolgen und müssen schriftlich oder so aufgezeichnet werden, dass sie vom Verbraucher auf einem dauerhaften Datenbetreiber gespeichert werden können.

⚠️ NOTIZ: Die ursprünglichen allgemeinen Bedingungen werden in der niederländischen Sprache eingezogen. Beziehen Sie sich immer auf diese, um die genaueste Version zu erhalten. CAF Trading Company ist nicht verantwortlich für Übersetzungsfehler in den in anderen Sprachen veröffentlichten allgemeinen Geschäftsbedingungen.