Envío
Pago y envío
Se aplican las siguientes condiciones:
Las entregas se realizan a nivel nacional (Países Bajos) y a los siguientes países: Albania, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Switzerlandia
El envío se cumplirá dentro de 1-3 días hábiles. El tiempo de entrega depende de su país/región. Todos los envíos serán manejados por DHL. CAF Trading Company no es responsable de los posibles retrasos que pueden ocurrir después de que se cumple el envío.
Cargamos de la siguiente manera para el envío de bienes voluminosos (reenvío de carga) (> 20 kg):
A solicitud
Costos de envío (incluido el IVA)
Enviado localmente:
Calculamos los costos de envío según el peso del envío:
Entregas nacionales (Países Bajos):
0-10 kg € 4.99
10.001-20 kg € 11.99
Entregas dentro Alemania:
0-1kg € 4.99
1.001kg-5kg € 7.99
5.001-20 kg € 18.99
Entregas en el extranjero:
Calculamos los costos de envío en el extranjero según el peso del envío:
Bélgica:
0-1kg € 9.99
1.001kg-5kg € 14.99
5-20 kg € 24.99
Suiza:
0-1kg € 15.49
1.001-5kg € 17.99
5-20 kg € 31.99
Noruega:
0-1kg € 18.99
1.001-5kg € 29.99
5.001-20 kg € 52.99
Otros países europeos:
0-1kg € 11.49
1.001kg-5kg € 17.99
5-20 kg € 31.99
Tiempos de entrega:
A menos que se indique lo contrario en la oferta respectiva, los productos se enviarán con 3 días hábiles. Para obtener los tiempos de entrega, consulte el sitio web de DHL para obtener una imagen precisa de los tiempos estimados.
Estimaciones: (Alemania y los Países Bajos) dentro de los 2 días hábiles con DHL después del envío, para entregas internacionales dentro de los 5 - 7 días hábiles posteriores a la conclusión del contrato (si el pago anticipado se ha acordado después del momento de su instrucción de pago).
Tenga en cuenta que hay No hay entrega los domingos y días festivos.
Si ha pedido artículos con diferentes tiempos de entrega, enviaremos los productos en un envío conjunto, a menos que hayamos hecho diferentes arreglos con usted. En este caso, el tiempo de entrega está determinado por el artículo con el tiempo de entrega más largo que ha ordenado.
Si recoge su pedido usted mismo, su pedido estará preparado para el próximo día hábil y estará disponible para la recolección. Si hay retrasos en el procesamiento de su pedido, nuestro equipo de servicio al cliente lo informará por teléfono. Los tiempos de recolección son de lunes a viernes de 10:00 a.m. a 3:00 p.m. En este caso, no se cobrarán los costos de envío.
Condiciones de devolución:
Queremos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está satisfecho con su producto, tiene la opción de devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Tenga en cuenta las siguientes condiciones de devolución:
- Usted es responsable del costo de la etiqueta de devolución. Recomendamos enviar la devolución con seguimiento verificable y mantener la prueba de envío hasta que se haya procesado la devolución.
- Si el producto está dañado al recibir o tiene otros defectos, contáctenos de inmediato. En este caso, cubriremos el costo de la bifurcación de devolución.
- Tenga en cuenta que los productos comprados como parte de promociones especiales o ventas no se pueden devolver. Si un producto de ventas está dañado o tiene otro defecto, le recomendamos que se comunique con nuestro servicio al cliente.
Las quejas deben hacerse por escrito por correo electrónico con evidencia fotográfica apropiada y el número de orden o factura.
¡Le agradecemos su comprensión y estaremos encantados de responder más preguntas que pueda tener!
Métodos de pago aceptados:
- Pago por adelantado/transferencia bancaria (para obtener más información contáctenos a través de nuestro número de teléfono)
- Pago por efectivo en la recolección (para obtener más información contáctenos a través de nuestro número de teléfono)
- Pago por tarjeta de crédito
- Pago por transferencia bancaria instantánea (a través de Klarna)
- Pago por factura (a través de Klarna)
- Pago por compra a plazos (a través de Klarna)
- Pago por Apple Pay
- Pago de Google Pay
- Pago por Apple Pay
- Pago por Bancontact
- Pago por ideal
Vía PayPal Checkout:
- Pago por PayPal
- Pago por PayPal Express
- Pago por tarjeta de crédito
⚠️ NOTA: Los términos y condiciones generales originales se redactan en el idioma inglés. Siempre consulte estos para obtener la versión más precisa. CAF Trading Company no es responsable de ningún error de traducción en los términos y condiciones generales publicados en otros idiomas.